Ми уважно стежимо за тим, щоб Ви отримали товар у точній відповідності із зображенням, яке бачите на екрані перед покупкою*. В описі кожного товару всі необхідні характеристики. Але якщо щось не виправдало Ваше очікування, то Ви маєте можливість обміняти товар на іншу модель або здійснити повернення та отримати свої гроші назад.

Інтернет-магазин TIGRENOK діє відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Обмін і повернення товару відбувається протягом 14 днів з моменту покупки. Днем покупки вважається той день, коли Ви отримали товар на Новій Пошті або від кур'єра.

Якщо Ви придбали товар через Нову Пошту, то обмін і повернення буде здійснено також за допомогою Нової Пошти. Товар потрібно відправити в такому ж вигляді, як Ви його отримали:

• без найменших ознак використання;
• у непошкодженій упаковці, з цілісними бирками і всіма комплектуючими.

Відправлення оформляється без післяплати, за рахунок відправника. Після відправки потрібно повідомити номер ТТН менеджеру магазину. За наявності повернень, кур'єр централізовано доставляє їх в офіс магазину. Після товар перевіряється і за необхідності (якщо є сліди використання) відправляється на виробничу експертизу.

При поверненні, для зручності гроші клієнту повертаються на карту, номер якої потрібно повідомити менеджеру магазину. Транспортні витрати на доставку при поверненні вилучаються.

Під час обміну, Ви обираєте іншу модель, яку Вам відправлять з поверненням або доплатою різниці. Повторна доставка оплачується покупцем.

* - налаштування екрана монітора можуть спотворювати дійсний колір товару.